Política de privacidad

Disposiciones generales

La presente Política de Privacidad establece las normas para el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios de la plataforma WellBeing. El responsable del tratamiento de los datos es WellBeing. Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y garantizamos que todos los datos se recopilan y procesan conforme a estándares elevados de seguridad y confidencialidad. El uso de la Plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es WellBeing. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto a través de los canales indicados en la sección de contacto de la Plataforma.

Finalidad y alcance de la recopilación de datos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para: La creación y gestión de cuentas de usuario El acceso a funciones de búsqueda, filtrado y guardado de perfiles La gestión de planes y servicios de pago La comunicación con los usuarios en relación con el funcionamiento de la Plataforma La personalización de la experiencia de navegación La elaboración de estadísticas y análisis de uso con fines de mejora del servicio La facilitación de datos es voluntaria, salvo aquellos datos técnicos indispensables para el correcto funcionamiento del sitio.

Tipos de datos tratados

Dependiendo del uso de la Plataforma, podemos tratar las siguientes categorías de datos: Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña cifrada Datos de perfil: preferencias de navegación y configuraciones guardadas Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones, gestionada a través de proveedores externos Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo Datos de contacto: correo electrónico utilizado para comunicaciones relacionadas con el servicio

Cookies

WellBeing utiliza cookies con el fin de: Mantener la sesión del usuario activa Recordar preferencias y configuraciones Mejorar la navegación y la funcionalidad de la Plataforma Analizar el tráfico y el uso del sitio El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación puede afectar a determinadas funciones del sitio.

Periodo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados: Datos de la cuenta: mientras la cuenta permanezca activa Datos técnicos y analíticos: hasta 24 meses Datos relacionados con pagos: conforme a la normativa legal aplicable Datos de comunicación y preferencias: hasta que el usuario solicite su eliminación

Derechos del usuario

Cada usuario tiene derecho a: Acceder a sus datos personales Solicitar la rectificación de datos incorrectos Solicitar la eliminación de sus datos Limitar el tratamiento de sus datos Solicitar la portabilidad de los datos Oponerse al tratamiento de sus datos Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas: Cifrado de las comunicaciones mediante protocolos seguros Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado Sistemas de monitorización y control de accesos Copias de seguridad periódicas Revisiones regulares de seguridad Protegemos los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

Cesión de datos

Los datos personales solo podrán compartirse con: Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma Proveedores de servicios de pago Autoridades competentes cuando exista una obligación legal WellBeing no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios sin el consentimiento expreso del usuario.

Disposiciones finales

WellBeing se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en la Plataforma y el uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de la nueva versión. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, se recomienda contactar a través de los canales oficiales de WellBeing.